הצפנת שיחות, היא צורך עסקי חשוב של עסקים רבים. רשת האינטרנט פותחת פתח לאפשרויות רבות חדשות בנושא התקשורת, אבל גם שם ישנו סיכון ואפילו גדול יותר של פגיעה בפרטיות השיחות. לצד הסיכון הישן של ריגול תעשייתי, האינטרנט מוסיף את סיכוני ההאקינג, הן כהרחבה לריגול תעשייתי והן לשם גרימת נזק (בין אם זה בגלל טרור אנטי ישראלי, עובד ממורמר או סתם האקר משועמם, שקם הבוקר "על צד שמאל"). אלה שלוש חברות ישראליות בולטות, אשר מספקות לכך פתרונות הצפנה:
Voicenter
שירות הצפנה טלפוני, דורש לרוב שימוש בחומרה מיוחדת או בתוכנה ספציפית לנושא זה. יש לעומת זאת גם פתרונות תקשורת, שבהם ההצפנה כלולה בתוכם מראש. במסגרתם, מתבצעת הצפנה של כל התקשורת בין המערכת לבין מכשירי הקצה השונים – קוויים וסלולאריים. המערכת גם מבצעת חסימה אוטומטית של ניסיונות ציטוט לשידורים או ניסיונות לפענח את המידע שמועבר. בכך, נמנעת בין השאר מהתוקפים האפשרות, לבצע התקפה מהסוג שידוע בשם Man-In-The-Middle-Attack. דוגמא בולטת של חברה מנוסה בתחום היא voice center, שמציעה לעסקים מערכת טלפוניה משוכללת, כשירות ענן. ענן הטלפוניה של החברה מבוסס על חמש חוות שרתים (או Data Centers), אשר ממוקמים בישראל, באירופה, בארה"ב, בהונג-קונג ובאוסטרליה. פריסה זו, מאפשר להבטיח את רציפות הפעילות.
GAMA Operations
חברה זו עוסקת בתחום אבטחת שיחות על גבי IP (VoIP או Voice over IP), כולל היבט ההצפנה. היא מציעה פתרון הצפנה להתקנה פנים ארגונית, כמו גם כשירות ענן. בעזרתו, ניתן להצפין מגוון סוגי תקשורת, כולל שיחות קול כמובן אך גם וידאו, מסרים מידיים וכן תקשורת של חדרי וועידות. כידוע, אופציית ההתקנה המקומית עשויה לספק לעסקים יותר שליטה בתפעול הפתרון. מאידך, אופציית שירות הענן חוסכת עבורם את ההוצאות על ציוד ועל עובדים שיטפלו בכך. תמיד חשוב לבדוק מי הם הלקוחות הבולטים של הספק שאיתו שוקלים לעבוד ובנושא ההצפנה, את רמת האבטחה שהם צריכים. מהיבט זה, דוגמא בולטת הוא צה"ל, אשר GAMA Operations פיתחה עבורו מערכת לגיוס חיילי מילואים בשעת חירום, באמצעות טלפוניה.
אודיוקודס
חברת AudioCodes עוסקת בפיתוח מוצרים שונים בתחום התקשורת, כולל תקשורת קולית, בדגש על טכנולוגיית VoIP. הצפנת התקשורת, היא בין התכונות שהיא משלבת בפתרונות אלה. מוצרי AudioCodes מיועדים למגוון משתמשים, החל מספקי תקשורת, דרך עסקים מסוגים שונים ועד משתמשים פרטיים. מוצרי החברה מופצים בארץ באמצעות חברת גטר קום, מקבוצת גטר.
לסיכום
אין ספק, כי אבטחה וסודיות הם דברים חשובים מאוד מבחינה עסקית. בדרך כלל, לכל עסק יש שיחות שהוא היה רוצה למנוע האזנה להן, בטלפונים קוויים, סלולאריים או דרך האינטרנט. לאור זאת ומאחר שהצפנת שיחות מגיעה במגוון צורות טכניות ועלויות, כדאי לפחות לשקול, האם וכיצד ליישם זאת גם אצלכם.
